Veel gestelde vragen - Afhandeling gekochte items
Hoe krijg ik mijn gewonnen item?
Als je een (of meerdere) kunstwerk(en) hebt gekocht, dan kies je je gewenste ophaallocatie tijdens het betaalproces. De veilingorganisatie zorgt ervoor dat je kunstwerk naar die locatie wordt getransporteerd. Op Sam vind je na afloop van de veiling meer informatie over de ophaalmomenten. Op vertoon van je (digitale) factuur aan de medewerker die de uitgifte verzorgt, krijg je je kunstwerk mee.
Je kunt kiezen uit de volgende locaties:
- Kantoor Utrecht (a.s.r. hoofdkantoor)
- Kantoor Leeuwarden (a.s.r. Leeuwarden)
- Kantoor Groningen (TKPpensioen)
- Kantoor Amsterdam (Knab)
- Kantoor Den Haag (a.s.r. Den Haag)
- Kantoor Enschede (a.s.r./Ardanta)
- Kantoor Heerlen (Loyalis)
Hoe krijg ik mijn kunstwerk thuis?
Je bent zelf verantwoordelijk voor het transport van je gewonnen item(s) van de ophaallocatie naar je privéadres. Neem voldoende dekens, handdoeken en/of ander verpakkingsmateriaal mee om je kunstwerk in te vervoeren.